bbd77-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bbd77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, ব্যবহার ও লেনদেনের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হবে না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইকরণ (২১+) নিশ্চিত করতে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজন।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দিতে ব্যবহারের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• পণ্য ও সেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেম অভিজ্ঞতা ও সুবিধাসমূহ উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে বিশেষ অফার, বোনাস ও নতুন গেমের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

bbd77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম নিশ্চিত করে। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

bbd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML): অর্থ পাচার ও আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের আইনি দায়িত্ব পালনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: bbd77-এর ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তন হলে (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) নতুন মালিক এই নীতির আওতায় তথ্য গ্রহণ করতে পারবে।

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি এবং প্রতিটি লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay): আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং আমরা কখনো চাইও না। লেনদেন সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র ট্র্যাকিং নম্বর আমাদের কাছে থাকে।
• কার্ড পেমেন্ট (Visa, Mastercard): কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না . পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক): ব্যাংক লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে bbd77 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাইকরণ পদ্ধতি উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয় এবং সীমিত কর্মীদের অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে আমাদের সকল কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন এটি প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

bbd77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে জানাব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ান্তে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ বাধাদানের অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা যাবে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি সাধারণ পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

bbd77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হয়। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ জানান।

bbd77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে নতুন সংস্করণ চিহ্নিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নীতির পুরনো সংস্করণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• ভাষা সাপোর্ট: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।